Garantibetingelser

10 års garanti på møbler fra MAKE nordic

Hos MAKE nordic skaper vi møbler med omtanke – produsert i naturlige materialer og laget av dyktige fagfolk, slik at de kan vare i mange år. Derfor tilbyr vi 10 års garanti på alle våre møbler som en ekstra trygghet for deg.

Garantien gjelder ikke tilbehørsprodukter, men utelukkende møbelkolleksjonen vår av sofaer, bord, stoler, benker, krakker, daybeds og reoler, og kun ved privat bruk.

Garantien er en ekstra trygghet vi tilbyr i tillegg til den lovpålagte reklamasjonsretten, som alltid følger kjøpsloven.

2 års garanti på tilbehørsprodukter fra MAKE nordic

På alle tilbehørsprodukter i MAKE nordics kolleksjon, samt på løse reservedeler, tilbyr vi 2 års garanti.
Garantien omfatter blant annet brett, hyller, speil, puter og sitteputer, lamper, tilleggsplater, relieffer, pleieprodukter samt øvrige løse reservedeler.

Varighet og gyldighet

Garantien gjelder fra den dagen du mottar møbelet ditt fra MAKE nordic. For å benytte garantien må du kunne fremvise kvittering for kjøpet. Hvis du oppdager en feil eller mangel, skal dette meldes til MAKE nordic innen rimelig tid etter at du har oppdaget problemet.

Hva er dekket?

Garantien omfatter materiale- og produksjonsfeil på alle møbler i vår kolleksjon. Garantien dekker altså feil som var til stede ved kjøpet, eller som senere viser seg å stamme fra forhold som allerede eksisterte på kjøpstidspunktet. Det betyr at dersom det mot formodning skulle oppstå en produksjonsfeil, sikrer vi at den blir utbedret, eller at møbelet blir byttet innenfor garantiperioden.

Hva er ikke dekket?

• Naturlig slitasje, riper, merker eller skader forårsaket av feil bruk, uhell eller ytre påvirkninger.
• Naturlig nedtrykk i polstringsmaterialer (som f.eks. fyll, skum og fjærer).
• Overflater som tekstiler, lær, stropper og flettverk blir påvirket ved bruk og vil med tiden endre uttrykk, bli slitt, få patina og fargeendringer. Derfor er disse delene ikke dekket av garantien, men vi hjelper deg naturligvis gjerne med pleieveiledning dersom du trenger det.
• Manglende eller feil vedlikehold og pleie, samt flekker eller fargeoverføring fra klær, gjenstander, mat eller væske.
• Møbler som har vært oppbevart, brukt eller montert feil, endret på, eller utsatt for forhold de ikke er egnet til – f.eks. utendørs bruk, fukt, store temperatursvingninger eller sterkt sollys.
• Hvis et produkt erstattes under garantien, omfattes det nye produktet ikke av en ny garanti, men av den vanlige reklamasjonsretten jf. kjøpsloven.

Slik hjelper vi deg

Når du melder inn en feil, vurderer MAKE nordic om den er dekket av garantien. Hvis den er det, beslutter vi om skaden kan repareres, eller om møbelet skal byttes. MAKE nordic dekker kostnadene for reparasjon eller erstatning av den berørte delen samt eventuell frakt til adressen hvor møbelet opprinnelig ble levert. Hvis møbelet ikke lenger er en del av vårt sortiment, finner vi et tilsvarende produkt som kan tre i stedet. Utbedring utføres av MAKE nordic eller en av våre samarbeidspartnere. Når feilen er utbedret, avsluttes saken, og det ytes ikke ytterligere kompensasjon.

Det er alltid MAKE nordic som, ut fra en samlet vurdering, avgjør hvilken løsning som er mulig i en gitt sak. I mange tilfeller skjer dette i tett samarbeid med våre leverandører. Har du spørsmål til garantien, er du velkommen til å kontakte oss på info@makenordic.no.

MAKE nordic forbeholder seg samtidig retten til å avvise en garantisak dersom den ikke oppfyller de ovennevnte betingelsene.




Garantien gjelder for kjøp foretatt fra 4. september 2025